Krever betalt for at du skal få betale

Krever betalt for at du skal få betale
Netthandel med kredittkort kan ofte bety ekstra gebyrer.
Godt skjulte kredittkortgebyrer brer om seg hos reisebyråene.




Aftenposten.no har sjekket nettsidene til over 20 reisebyråer og flyselskaper. Halvparten av dem tar avgift for å bruke kredittkort når du betaler.
Det betyr altså at du må betale gebyr for å få lov til å betale reisen du selv bestiller på nettet.

Økende trend
Det er en kjent sak at Ryanair er en versting når det gjelder gebyrer. Selskapet tar 48 kroner pr. person pr. strekning i kredittkortavgift. Men avgiftene brer om seg hos andre reiseaktører:

79 kroner forlanger reisebyrået Travelpartner i gebyr når du benytter kredittkort.
Expedia, Budjet og Travellink krever alle 60 kroner eller mer for bruk av kredittkort.
Wizz Air tar hele 90 kroner pr. person pr. strekning dersom du vil bruke Diners.
Air Berlin legger 15 euro på prisen når du betaler med kort.

Du skal lete godt for å finne informasjon om gebyrene på selskapenes nettsider. Meldingen om kredittkortavgift kommer som regel først idet du er nesten i mål med bestillingen - og sitter klar til å betale.
- Vi forsøker å styre mot å bruke bankbetaling (Bank Axess, red. anm.). Det er avgiftsfritt. I Sverige og Finland er over 50 prosent av transaksjonene gjennom bankbetaling. Vi håper den tilsvarende utviklingen skal komme i Norge, sier Mattias Sesemann, administrerende direktør i Travelpartner.

Kredittkort er tryggest
- Alle obligatoriske kostnader skal inn i totalprisen, fastslår seksjonssjef Jo Gjedrem i Forbrukerombudet.
Med den nye ordningen Bank Axess er det mulig å betale gebyrfritt via nettbanken hos mange nettbutikker, som for eksempel Travelpartner. Dermed fremstår det som frivillig å bruke kredittkortet.

Men ikke alle banker tilbyr Bank Axess, og Forbrukerombudet vil ikke uten videre gå god for den gratis betalingsløsningen ved kjøp av reiser.
- Hvis du betaler med kredittkort har du en konkursbeskyttelse. Kunden må være klar over at han har bedre sikkerhet ved bruk av kredittkort, sier Gjedrem.

Travelpartner mener mener imidlertid bankbetaling er tryggest - og billigst:
- Vi betaler en prosentuell avgift for bruk av kredittkort. Den kan være opptil tre prosent. Koster en bestilling 6500-7000 kroner, så er det 200 kroner, sier Sesemann. Kunden slipper uansett unna med 79 kroner i gebyr.

Gebyrer irriterer
Reisebyrået Gotogate har merket seg at skjulte gebyrer irriterer kundene grundig. Derfor er kostnaden for bruk av kredittkort innbakt i totalprisen du får frem når du søker på en reise hos dem.
- Vi skal tjene pengene våre et sted vi også, men det viktige er kundenes oppfattelse av produktet når de skal kjøpe noe, sier administrerende direktør Jon Even Sørlie i Gotogate.

Finn viser ikke gebyrer
Svært mange bruker søkemotorer som Finn, Kayak, Kelkoo og Momondo for å spore opp de billigste flybillettene. Men i søkeresultatet på Finn Reise får du opp prisen uten kredittkortavgift.
Ofte er prisforskjellen mellom de ulike reisebyråene svært liten. Den aktøren som fremstår som billigst på Finn er ikke alltid billigst når betalingsgebyret legges til på sluttsummen.
Finn Reise vurderer Bank Axess som en akseptabel betalingsløsning. Derfor vises ikke kredittkortgebyrene i Finns flysøk dersom det er mulig å betale gjennom nettbanken.
- Vår policy er at vi viser den prisen man faktisk kan kjøpe en billett for på den siden man kommer til, sier administrerende direktør Aleksander Rosinski

Her må du betale for å betale
Flyselskaper og reisebyråer på nett som krever gebyr ved bruk av kredittkort:

Air Berlin: 15 euro (130 kroner) «service charge» ved betaling med kredittkort.
Ryanair: 48 kroner pr. passasjer pr. strekning.
Wizz Air: 36 kroner pr. passasjer pr. strekning (Diners = 90 kroner).
KLM: 40 kroner pr. bestilling.
SAS: 25 kroner i adm. gebyr.
Widerøe: 25 kroner i adm. gebyr (gratis på Widerøe-reiser i Norge).

Travelpartner.no: 79 kroner pr. bestilling.
Expedia.no: 79 kroner pr. bestilling.
Budjet.no: 69 kroner pr. bestilling.
Travellink.no: 60 kroner pr. bestilling.
Travelstart.no: 29 kroner pr. bestilling.
Flyprice.no: Visa er gratis. 1,75 prosent ekstra ved bruk av Mastercard. 1,3 prosent med Eurocard.
Reisefeber.no: 20 kroner pr. bestilling.

Her er det ikke gebyr
Disse selskapene legger ikke til kredittkortavgift på sluttsummen:

British Airways (ba.com).
Ebookers.no.
Gotogate.no.
Lavprisfly.no.
Lufthansa (lufthansa.com).
Marco Polo.no.
Norwegian.no.
Restplass.no.
Seat24.no.
Supersaver.no

Listen er kun et utvalg av de mest kjente norske nettbutikkene for reiser.

Illustrasjonsfoto